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10/05/2007

ALAVA INCOMING COMIENZA EL PROCESO DE CERTIFICACIÓN EN BUENAS PRÁCTICAS.

Alava Incoming, Asociación Empresarial para la Promoción de Congresos y Turismo de Alava, iniciará, el próximo miércoles 16 de mayo, el proceso de certificación en Buenas Prácticas en el sector turístico.
 

Alava Incoming, Asociación Empresarial para la Promoción de Congresos y Turismo de Alava, en colaboración con Euskalit, va a dar comienzo, el próximo miércoles 16 de mayo, al proceso de certificación en Buenas Prácticas en el sector turístico junto con 11 de sus empresas asociadas.

Se trata de un programa basado en la formación anual de los máximos responsables de la empresa, en gestión y calidad de servicio, a través de unos Manuales de Buenas Prácticas adaptados a cada empresa turística. Euskalit es el gestor del sistema y coordinador de la formación y se trata de un programa subvencionado totalmente por la Vice consejería de Turismo del Gobierno Vasco.

La respuesta por parte de las empresas que componen Alava Incoming ha sido notable, ya que un total de 11 de ellas van a tomar parte en este proceso, además de la propia Asociación. Entre el colectivo de empresas que se adentran en el proceso, se encuentran establecimientos hoteleros de pequeño y gran tamaño, organizadoras de eventos, comercios, empresas de servicios y agencias de viaje.

Durante el proceso de formación las empresas deberán autoevaluarse y cumplir los requisitos de mejora establecidos en los Manuales de Buenas Prácticas.

El cumplimiento de los requisitos de mejora y la creación de un Plan de mejora anual situará a la empresa en posición de obtener el Diploma de Compromiso con la Calidad Turística y renovarlo año tras año.


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